Эффективная адаптация пользователей: Whatfix для Zoom
Whatfix для Zoom предлагает интерактивные руководства и пошаговые инструкции в приложении, чтобы упростить процесс onboarding, обучения и поддержки пользователей. Эта платформа цифрового руководства обеспечивает персонализированный опыт для пользователей, улучшая их взаимодействие с программным обеспечением. С помощью Whatfix пользователи могут получать контекстный контент, адаптированный к их потребностям, начиная с onboarding и заканчивая постоянным взаимодействием. Расширение для браузера удобно в использовании и совместимо со всеми веб-приложениями.
Персонализированный onboarding пользователей: Whatfix предоставляет персонализированный и контекстный контент в приложении, чтобы упростить взаимодействие пользователей с программным обеспечением. Пошаговые инструкции помогают пользователям эффективно выполнять задачи.
Помощь и руководство в приложении: Предоставляя персонализированный контент помощи внутри приложения, Whatfix снижает зависимость от сотрудников поддержки по вопросам 'как сделать'. Пользователи получают актуальную информацию на основе их текущего использования приложения, что улучшает их самостоятельность.
Обучение на рабочем месте: Whatfix повышает эффективность обучения с помощью автоматически создаваемого контента в нескольких форматах, включая видео, PDF и слайды. Интеграция с SCORM позволяет бесшовно интегрировать в системы управления обучением для комплексного обучения.
